Hay rutas que conectan ciudades y hay relaciones que conectan visiones. Cuando Scania colocó sus primeras unidades en la flota de Tresguerras, hace seis años, no solo inició con la colaboración comercial, abrió una puerta hacia uno de los operadores logísticos más representativos de México.
A los 90 años, Tresguerras celebra historia, pero también alianzas que la han acompañado en el camino, y una de ellas es con Scania.
“Ves un vehículo de Tresguerras en cualquier punto de México, y eso para nosotros significa presencia real”, compartió Manuel Aranda, director de Retail en Scania México.
La historia no siempre fue lineal. Hubo una etapa inicial, pero como ocurre con los caminos bien trazados, la siguiente etapa trajo aprendizajes.
“Volvimos con otra estrategia. Hoy tenemos una relación de trabajo sostenida, cercana, y con resultados visibles tanto para ellos como para nosotros”, dijo Aranda.
El avance se dio en número de unidades, y también en lo que Aranda considera una de las pruebas más complejas para cualquier proveedor: garantizar un servicio homogéneo, sin importar si la unidad se detiene en Monterrey o en Chiapas.
“El reto ha sido ese: que el socio no note diferencias negativas entre un taller y otro. Que en Puebla lo atiendan igual que en Veracruz”, subrayó como ejemplo.
Con 160 oficinas de servicio a nivel nacional, Scania logró responder a la dinámica cambiante de una flota que, literalmente, está en todas partes. Y ese movimiento constante no es obstáculo, sino un incentivo para perfeccionar su esquema de mantenimiento.
“Nos ha permitido demostrar que podemos acompañar a una empresa que cambia de ruta todos los días y aún así darle servicio oportuno y de calidad”, explicó. Para Aranda, eso es parte del valor que hoy distingue a la relación con Tresguerras: la capacidad de adaptarse y crecer juntos.
En un contexto donde muchas alianzas se quedan en el papel, la relación entre ambas compañías se ha construido con kilometraje compartido. “Empresas como Tresguerras son las que más necesita el país: ordenadas, francas, con visión empresarial clara. Nos han dado la oportunidad de hacer cosas disruptivas y eso se agradece”, comentó Aranda.
Aunque el vínculo comenzó con una sola unidad puesta a prueba durante casi dos años, los resultados, especialmente en rendimiento de combustible, hablaron más fuerte que cualquier discurso comercial. Desde entonces, la historia no ha dejado de sumar capítulos.
“Hoy trabajamos con varios socios dentro de Tresguerras y seguimos creciendo. Estamos preparados para lo que venga”, concluyó el directivo.
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