Echo Global Logistics ha dado un paso clave en su expansión con la apertura de sus nuevas oficinas en Ciudad de México, que marca el inicio de una operación estratégica en el país, fortaleciendo su presencia en la región y consolidando su compromiso con el comercio transfronterizo entre México y Estados Unidos.
Durante la ceremonia de inauguración, Troy Ryley, presidente de Echo México, destacó la importancia de esta expansión para la empresa y sus clientes.
“Hoy marcamos un importante hito en la historia de Echo, consolidando nuestra expansión estratégica en México. Esto refleja una inversión significativa en infraestructura, tecnología y, por supuesto, en talento local”, señaló.
Asimismo, enfatizó que la empresa ya opera desde diversas ubicaciones clave como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Laredo lo que le permite ofrecer soluciones logísticas eficientes y transparentes a sus clientes.
Por su parte, Douglas Waggoner, CEO de Echo Global Logistics, resaltó la trayectoria de la compañía y su evolución desde sus inicios hace 20 años, cuando comenzó con solo 10 empleados y hoy cuenta con más de dos mil 300 colaboradores.
“México no es solo nuestro vecino más cercano, es un socio comercial vital. La creciente tendencia de nearshoring hace que la relación comercial entre ambos países sea cada vez más fuerte, y Echo está aquí para capitalizar esta oportunidad con una presencia sólida en el país”, afirmó.
Servicio adaptado
Al llegar el negocio de Echo a México, la empresa está apostando por darle oportunidad a los transportistas mexicanos, contando con su capacidad y experiencia en el mercado, por lo que, en entrevista para T21, Troy Ryley destacó que la clave del éxito radica en contar con talento local y en establecer relaciones sólidas con los transportistas.
“Vivimos y morimos de la calidad de los transportistas con quienes trabajamos. La calidad de nuestros socios es clave. Tenemos una gran cantidad, pero es una relación muy estrecha y fundamental para el éxito de la empresa”, explicó.
Además, destacó que la empresa ha realizado ajustes para adaptarse a las necesidades específicas del mercado mexicano y brindar soluciones integrales que realmente se alineen con las necesidades de los clientes en México.
“Afortunadamente, tenemos la ventaja de que muchas de las 35 mil empresas con las que trabajamos en Estados Unidos ya están reconociendo el valor que podemos ofrecerles en México”, añadió.
Además del transporte, Echo ha ampliado sus servicios en el país, incluyendo gestión aduanal, almacenamiento y cruces fronterizos, lo que ha permitido ganar participación en el mercado y atraer nuevos clientes.
Por su parte, David Menzel, presidente y director de Operaciones Globales, explicó a este medio que la expansión de Echo en México no solo implica una mayor capacidad de transporte, sino una oferta de servicios más amplia.
“Queríamos dar a nuestros clientes mayor capacidad para cubrir la demanda en temporadas altas y ofrecer servicios adicionales como la coordinación entre transportistas mexicanos y estadounidenses en los cruces fronterizos. Esto crea eficiencias, ahorros de costos y una mejor gestión de los envíos”, afirmó.
Menzel también destacó que esta estrategia permitirá a Echo atender mejor a sus clientes estadounidenses con operaciones en México, especialmente a aquellos tomadores de decisiones en el país.
“Nuestro equipo en México, liderado por Troy, podrá trabajar directamente con ellos, lo que nos permitirá incrementar nuestra capacidad y mejorar la manera en que atendemos sus necesidades”, comentó.
En este sentido, Mauricio Rubio, director de Operaciones de Echo México, destacó el papel de la tecnología en la operación de la empresa, ya que están transfiriendo a México las herramientas tecnológicas que ya utiliza en Estados Unidos, las cuales están brindando visibilidad y control en cada etapa del proceso logístico.
La compañía ha apostado por la inversión en innovación y desarrollo, con un presupuesto anual de 80 millones de dólares destinado a mejorar su tecnología y operación en Estados Unidos, Canadá y México.
Rubio destacó que la implementación de herramientas avanzadas de rastreo y monitoreo de envíos es fundamental en el contexto actual, en el que los embarcadores demandan una mayor visibilidad en sus operaciones.
Perspectivas de crecimiento y compromiso
A pesar de los desafíos actuales en la industria y las incertidumbres en torno a las políticas comerciales, el equipo de Echo Global Logistics se mostró optimista sobre el futuro de sus operaciones en México.
“Fácilmente vamos a doblar nuestro negocio este año en comparación con el año pasado”, afirmó Ryley a T21.
Señaló que el crecimiento es tanto por la expansión natural del mercado como por la incorporación de nuevos clientes que antes no podían acceder a sus servicios.
En cuanto a las perspectivas a futuro, Ryley reiteró la visión a largo plazo de la empresa en el país.
Comenta y síguenos en X: @jenna_GH_ / @GrupoT21
